頂呱呱集團

2019年│↟，如果說科技史上有什麼值得紀念的大事│↟，那非5G莫屬了│↟，從年初開始│↟，5G的訊息便不絕於耳│↟，先是工信部為四家運營商發放5G牌照│↟，正式吹響5G商用號角!緊接著就是終端廠商釋出5G手機✘₪✘✘、韓國推出面向大眾的5G服務等◕·。

在新一輪科技革命浪潮中│↟，科技賦能企業服務是一個值得深入研究和探討的話題│↟，它關係到整個企服行業✘₪✘✘、商業未來的發展格局◕·。

從應用的角度考慮│↟，5G技術的落地商用│↟，實現了更多裝置和終端的低成本接入│↟，帶來了更快速敏捷低延遲的無線頻寬資訊傳輸通訊體驗│↟，這兩點革命性的進步已足夠讓人遐想│↟，也為企業在新的社會生活和經濟發展模式下注入了更大的想象空間◕·。服務方式的改變✘₪✘✘、服務體驗的升級為傳統企服行業注入了新的活力│↟，頂呱呱作為企服領域的領軍企業│↟，也積極迎合時代發展需求│↟，正式開啟智慧企服新時代◕·。

1.服務正規化▩•·▩：由抽象到標準│↟，由差異化向定製化◕·。

因為服務產品本身的特質導致│↟，傳統的企業服務存在服務內容抽象✘₪✘✘、服務標準不明確│↟，服務差異化明顯等特徵◕·。隨著行業的不斷髮展│↟，科技進步也為樹立行業標準起到了推波助瀾的作用◕·。傳統的企業服務產品存在資訊不對稱│↟，價格參差不齊等問題│↟，在傳統的模式下│↟，很多一錘子買賣可能利潤比較高◕·。但其問題顯而易見│↟，重要的就是難以兼顧不同客戶群體之間共性與個性的平衡◕·。這完全不符合大資料時代以客戶為中心的經營理念◕·。

頂呱呱會根據不同客戶的需求提供定製服務│↟，凡客戶需求的企業服務│↟，頂呱呱均可以提供◕·。頂呱呱以客戶為中心提供個性化✘₪✘✘、差異化✘₪✘✘、定製化的服務│↟，這是很多平臺望塵莫及的◕·。

2.服務模式▩•·▩：線上線下相結合│↟，完善一站式服務模式◕·。

目前以原有客戶為基礎│↟，網際網路企業服務體系建設大力推動行業服務發展│↟，讓行業口碑更透明◕·。而線上線下一體化✘₪✘✘、一站式服務成為不少企業持續創新和差異化競爭的重要策略◕·。

線上線下一體化的理念也從市場營銷起步│↟，由外而內逐步延展到運營管理領域│↟，正在推動企業服務構建面向全客戶✘₪✘✘、支援全業務✘₪✘✘、覆蓋全渠道的線上線下無縫銜接的運營流程✘₪✘✘、服務模式和管理體系◕·。頂呱呱這樣開放✘₪✘✘、共享✘₪✘✘、合作與多贏的平臺發展│↟，充分滿足了企業發展過程中全週期✘₪✘✘、全鏈條需求◕·。

3.科技賦能▩•·▩：由傳統線下服務向科技智慧化服務轉變◕·。

業內普遍認為網際網路+企業服務將是未來的趨勢│↟，資本紛紛進入工商註冊✘₪✘✘、會計代理✘₪✘✘、智慧財產權代理✘₪✘✘、法律諮詢等各領域賽道◕·。

所謂智慧企服不是建設運營一個網站✘₪✘✘、APP或小程式│↟，單純把線下業務遷移至線上◕·。核心是利用大資料✘₪✘✘、人工智慧✘₪✘✘、雲計算等先進技術對企業過去的行為資料進行分析✘₪✘✘、加工和處理│↟，預測企業未來的服務需求│↟，為企業提供更優質的定製化解決方案◕·。

面對快速興起的網際網路企服“空軍”│↟，頂呱呱董事長黃建明表示│↟，“頂呱呱是行業內一個且是唯一一個打通企業服務全產業鏈的平臺│↟，我們大優勢在於專業性│↟，深耕行業十一年│↟，有堅實的業務基礎│↟，積累了多年的資料與經驗│↟，我們深知客戶的痛點及需求│↟，隨著商業模式的創新│↟，企業選擇優質專業的服務│↟，可以從根本上規避風險✘₪✘✘、降低成本✘₪✘✘、提升效率│↟，實現長遠發展◕·。”

5G賦能智慧製造│↟，帶來企服新氣象

對於智慧企業服務在5G風口下的迅速發展│↟，是繼承和創新企業服務的一種過程◕·。智慧企業服務採用平臺化運作模式不僅可以提高行業效率│↟，並且會帶動智慧服務企業文化✘₪✘✘、經營理念✘₪✘✘、管理體制✘₪✘✘、運營機制等方面一系列的改革和升級│↟，在行業口碑更透明的5G時代提升行業服務標準│↟，從而為行業激發創新潛能│↟，在萬億藍海市場開啟一扇新的視窗◕·。

而頂呱呱作為在會計✘₪✘✘、財稅✘₪✘✘、智慧財產權✘₪✘✘、創業發展✘₪✘✘、融資貸款✘₪✘✘、網際網路營銷等一站式企業服務提供商│↟，不僅發揮自身在企業服務行業的多年沉澱│↟，而且利用人工智慧✘₪✘✘、大資料✘₪✘✘、智慧平臺等技術│↟，率先在智慧企服領域發力│↟，提升和鞏固自身的服務能力◕·。未來│↟，幫助更多的中小企業搭上5G快車│↟，實現快速成長│↟，也將是頂呱呱在智慧企業服務道路上一直追求和不斷努力的方向◕·。